Politica de livrare, retur și anulare comenzi/servicii VIAȚA

Platforma VIAȚA (www.viata.org, www.viata.ro) este un website informativ și interactiv realizat pentru a publica informații privind o viață sănătoasă rezultate din experiențele noastre de viață și pentru a crea o comunitate de membri a cărei scop este cel de a găsi cele mai bune modalități de a trăi sănătos și de a evolua.

1. Livrare/Prestare servicii
1.1. Serviciile noastre includ ședințe (ex. 9D Breathwork, meditație), ateliere (ex. gătit vegan sănătos), tabere de viață sănătoasă, alte evenimente cu dată fixă și loc limitat, precum și abonamente lunare pentru membri.
1.2. Pentru evenimente și ateliere, „livrarea” înseamnă rezervarea locului tău și furnizarea detaliilor de participare prin e-mail după confirmarea plății.
1.3. Pentru abonamente, accesul la beneficiile și resursele incluse se activează imediat după confirmarea plății.

2. Politica de anulare pentru evenimente/ateliere
2.1. Odată confirmată plata, locul tău este rezervat și nu mai poate fi oferit altor participanți.
2.2. Din cauza costurilor de organizare și a numărului limitat de locuri, sumele achitate pentru evenimente și ateliere nu se returnează dacă nu mai poți participa.
2.3. Poți transfera locul altei persoane, notificându-ne la [email protected] cu minimum 48h înainte de eveniment.
2.4. Dacă evenimentul este anulat de către noi, vei putea alege între rambursarea integrală a sumei plătite sau participarea la o sesiune reprogramată.

3. Politica de anulare pentru taxa lunară de membru
3.1. Taxa lunară de membru se achită în avans și nu se returnează, indiferent de momentul renunțării la statutul de membru în cursul lunii.
3.2. Accesul la beneficiile aferente se menține până la finalul perioadei plătite, chiar dacă alegi să nu le utilizezi integral.
3.3. Pentru a evita reînnoirea, anularea abonamentului trebuie solicitată înainte de data următoarei plăți programate.

4. Excepții legale de la dreptul de retragere
4.1. Conform legislației aplicabile contractelor la distanță, nu se aplică dreptul de retragere pentru „servicii de agrement” cu dată/perioadă specifică sau pentru servicii care încep imediat după acordul consumatorului.
4.2. Prin finalizarea comenzii, confirmi că ai luat cunoștință de aceste excepții și accepți că nu poți solicita rambursarea sumelor achitate, cu excepția cazurilor de anulare din partea noastră.

5. Contact
Pentru întrebări, modificări sau transferuri de loc, ne poți scrie la [email protected].

Echipa VIAȚA